汽车门店新媒体自控投放实战课：投手、运营、主播、客服与销售店总协同

课程介绍

本课程面向汽车新车、二手车行业，围绕汽车门店新媒体运营、直播投放、线索跟进与销售承接展开，按自控投放基础、投手、运营、主播、挖手客服、销售店总六个方向组织内容。

投放部分涉及自然流量与付费流量协同、账号起号、直播间搭建、巨量广告投放、人群定向、出价策略、预算管理、ECPM逻辑及数据分析。直播与线索承接部分涉及主播表达、话术设计、互动留资、客户需求挖掘、线索分配、跟进与到店邀约。

课程还包含销售接待、需求分析、产品展示、试乘试驾、新车交付，以及新媒体团队岗位职责、绩效考核和跨岗位协作等主题。

适合学习人群

• 汽车新媒体运营及零基础入门人员
• 汽车直播投手及广告投放优化人员
• 汽车主播及直播间运营管理人员
• 汽车线索客服及销售顾问人员
• 汽车经销商、二手车商及门店负责人

课程目录

（1）自控投放十项必备条件-打好根基是关键

• 讲师自我介绍课程介绍.mp4
• 破局认知自然流量vs付费流量本质区别与协同策略.mp4
• 团队基石汽车新媒体团队高效组织架构与清晰岗位职责.mp4
• 动力引擎基于自控投放目标的KPI设计与绩效考核方案.mp4
• 协同作战新媒体团队如何与销售无缝衔接.mp4
• 成功基因优秀自控投放团队的四大核心特质.mp4
• 排兵布阵如何科学制定与分配团队资源和运营体系.mp4
• 武器精良直播间搭建、设备选择、必备工具清单.mp4
• 合规红线直播&投放避坑指南.mp4
• 冷启动秘籍汽车新媒体账号0-1快速起号策略.mp4
• 进阶十八掌秘籍：汽车新媒体账号1-2迭代策略.mp4

（2）自控投放投手能力精进-成为流量掌控者

• 投放底层逻辑玩转ECPM方法论&两大思维博弈.mp4
• 投手核心职责汽车行业投放目标拆解与策略制定.mp4
• 投放框选逻辑搭建：完整版直播投放计划搭建和各选项逻辑.mp4
• 巨量广告精通汽车行业人群包深度解析与准定向技巧.mp4
• 出价策略调整如何根据直播间状态动态调整出价.mp4
• 预算分配艺术不同时段、不同目标下的预算精细化管理.mp4
• 投流协同直播如何根据主播状态、直播内容调整投放节奏.mp4
• 数据驱动优化实时盯盘、关键指标解读与投放内容快速调整.mp4
• 创意素材解码高转化汽车直播引流素材逻辑.mp4
• 常见问题攻坚跑量难、成本高、转化差等问题的诊断与解决.mp4

（3）自控投放运营能力精进-直播间的操盘大脑

• 运营核心职责全局统筹与直播高效运转.mp4
• 流量承接策略如何优化直播漏斗提升整体转化效率.mp4
• 直播流程S0P开播前中后全流程标准化操作.mp4
• 直播场景策划高留人&高转化的汽车直播间场景设计.mp4
• 车型与活动策略钩子产品设计、爆款打造、日常活动政策策划.mp4
• 互动玩法策划：红绿灯、趣味话术，提升互动与留资的技巧.mp4
• 数据监控中枢实时数据看板分析与核心指标深度解读.mp4
• 异常情况处理黑粉、断播、违规等突发状况应急预案.mp4
• 复盘迭代驱动培训方案与复盘机制优化制定.mp4
• 全局操盘行业洞察：与同行业优秀人员建联交流，拒绝闭门造车.mp4

（4）自控投放主播能力精进-流量承接与转化的灵魂

• 主播核心职责流量承接、价值传递、信任建立、临门一脚.mp4
• 节奏与氛围营造：内容传递形式和高节奏推进有质量的直播内容.mp4
• 脚本策划力高转化汽车直播话术结构与逻辑.mp4
• 产品讲解术FABE法则在汽车直播中的高级应用.mp4
• 人设定位打造专业可信赖的汽车主播形象.mp4
• 互动控场力高效回答提问、引导评论、调动气氛技巧.mp4
• 逼单促转化识别意向信号、消除疑虑、促留资下单的话术.mp4
• 与付费流量共舞如何根据流量变化调整讲解节奏与重点.mp4
• 付费主播必备能力专业能力，控场能力，引导能力.mp4
• 声音与镜头表现提升专业感与亲和力的表达训练.mp4

（5）自控投放挖手客服能力精进-精准锁定意向客户的猎手

• 挖手和客服的核心职责.mp4
• 线索高效分配.mp4
• 价值深度传递.mp4
• 异议处理高手.mp4
• 限时逼定策略.mp4
• 高效跟进管理.mp4

（6）自控投放销售店总能力精进-团队协同与业绩达成的指挥官

• 销售店总核心职责.mp4
• 线下体验强化-销售顾问具备的真实一刻.mp4
• 销售顾问-接待流程.mp4
• 销售顾问-需求分析.mp4
• 销售顾问-产品展示试乘试驾.mp4
• 销售顾问-报价成交.mp4
• 销售顾问-新车交付.mp4
• 链路关系汇报新媒体链路关系.mp4
• 店总视角下如何读懂新媒体各项指标.mp4
• 新媒体团队管理的艺术.mp4
• 如何做到不脱节的新媒体团队.mp4
• 管理层新媒体抓手.mp4