邮件营销课程：自动化流程、促销活动与邮件送达率（中英双语字幕）

课程介绍

本课程围绕邮件营销的配置审计、订阅列表建设、品牌文案、自动化流程、促销活动、邮件送达率及数据分析展开，配有工作手册、邮件模板、活动示例和规划表格。

文案部分讲解品牌声音、语气与内容的关系；自动化部分通过欢迎系列、购后沟通、购物车放弃等场景介绍邮件序列与活动地图的搭建。

邮件送达率部分涉及发送配置预热、监控工具、受众细分与列表维护。课程介绍还提及 Apple 邮件隐私保护及 Google 垃圾邮件过滤变化相关问题。

学习内容

• 审计现有邮件表现，了解邮件质量检查、素材库及 CRM 与 ESP 的基础概念。
• 设计订阅激励与订阅页面，学习通过付费流量渠道建设邮件列表。
• 梳理品牌声音，撰写欢迎邮件、邮件开场白及处理用户异议的内容。
• 规划自动化邮件序列，结合 Klaviyo、Omnisend 的操作示例制作活动地图。
• 制作促销日历与追踪表，组织不同类型的促销邮件活动。
• 评估邮件送达率，学习发送配置预热、列表细分与维护方法。
• 建立群发邮件与自动化流程的数据基准，通过复盘和测试调整邮件方案。

课程目录

1. 智能邮件营销工作手册
配套工作手册及使用讲解。

2. 邮件营销的关键基石
涵盖目标设定、邮件营销模型、表现审计、邮件营销形态、质量检查、素材库、CRM 与 ESP、邮件模板、发送对象与时机、报价公式及活动规划。

3. 建立你的列表
涵盖列表获取、订阅激励、订阅页面、付费流量，以及 Facebook 广告活动的搭建与发布。

4. 打造你的邮件文案
涵盖品牌声音与语气、角色钻石练习、欢迎系列、Klaviyo 与 Omnisend 活动地图、邮件结构、开场白、证明与异议处理、转化提示及文案素材。

5. 自动化邮件活动
涵盖自动化再营销、到店前沟通、交叉销售、大使邀请、用户生成内容请求、反馈请求、重复购买、线索到成交、生日礼物、赠品、浏览放弃、购物车放弃、召回、缺货及日落序列，并配有活动地图与模板示例。

6. 促销邮件规划
涵盖报价与促销规划清单、促销日历、促销追踪表、促销类型，以及赠品、网络研讨会注册、限时抢购、涨价、阶段性促销和买家调查等邮件活动示例。

7. 邮件送达率
涵盖送达率影响因素、评估与监控工具、问题排查、发送配置预热、受众细分、细分示例及列表维护。

8. 分析与优化
涵盖数据分析原则、复盘周期、关键邮件数据、群发邮件与流程基准、数据应用、邮件改进清单及邮件测试。

9. 附赠：利用其他自有媒体
介绍其他自有媒体的运用。

资料说明

• 视频字幕：中文、英文双语字幕。
• 配套文档：英文，素材说明未提供文档译本。
• 文件大小：28.5GB。
• 资料形式：视频、文档、图文及压缩示例文件。
• 配套文件包括 PDF 工作手册与清单、XLSX 表格、DOCX 邮件模板及 ZIP 示例资料。